INOVALP Usine mécanique

Je viens de me faire installer un poêle osmose, je suis encore stupéfait de son efficacité. Magique !

3eme Carte mère deffectieuse en 4 ans ! Les mails restent sans réponse, le téléphone ne décroché pas ! C est fatigant ! C est l hivers et il fait froid dans le magasin, et pas de solution !

poêle conforme à mes attentes. je suis satisfait par cet achat

Entreprise qui censure les avis liés au pellet ! Pas très courageux de la part du président de propellet France de ne pas assumer son rôle !!!

Une marque française innovante qui commercialise des poêles très silencieux tout en étant ventilés, très faciles à programmer et à utiliser. Les ralentis faibles (gage de confort et d'économie dans les maisons bien isolées), les fonctions confortables et pratiques comme la dérogation horaire et le mode vacances donnent beaucoup de satisfaction à nos clients. Le service SAV dédié aux professionnels est très compétent.

J'ai installé un poêle à granulé H7 évolution, finition sable fin 2017 Je suis enchanté d'avoir choisi cette marque Française, qui pour moi est la meilleure que l'on peut trouver sur le marché Le silence de ce poêle est vraiment très agréable, il n'y a pas de comparaison possible !

Suite a mon premier message ci dessous j apprecie la bonne reactivite de Hoben et de mon installateur pour regler les problemes que j ai rencontré. Mon poele est de nouveau en fonctionnemment nominal. Merci 6 mois d utilisation d un hoben H11. 4 pannes rapidemment reparees par mon installateur. J achetais Hoben malgres son prix pour sa reputation de qualité .. apparemment cette derniere n est plus d actualité. Très déçu.

Mon HOBEN H5 acheté en 2017 avait besoin d'être réglé et je ne parvenais à joindre mon installateur local (Meurthe et Moselle). J'ai alors contacté INOVALP qui a très bien assuré à distance .

J’ai fait installer un poêle HOBEN H5 color steel par l’entreprise CABESTAN en Août 2018 en remplacement d’un poêle à bûche. Une chose est sûre, je ne regrette pas mon choix puisque le poêle surpasse tous nos critères. Le design, le silence, la facilité de programmation mais surtout la chauffe sont exceptionnels. Cerise sur le gâteau, je réalise de belles économies puisque je consomme environ 450€ de granulés pour une maison de 10 ans et 170m² située à 900 mètres d’altitude. Le top pour moi, c’est le mode dérogation qui me permet de régler une consigne de température temporaire sans prendre le risque de modifier les programmes. Le top, tous mes amis en veulent un !

Poêle H7 classic installé le 18 Novembre , enfin le chauffage électrique coupé, le produit est formidable, il chauffe toute la maison (100`m2) cuisine et couloir ouverts sur le, salon ou se trouve le poêle, sur les très bons conseils de notre installateur /revendeur , il a été placé de telle manière qu'il diffuse dans toute la maison ... Nous pensions qu'il exagérai un peu , mais après 2 jours d'utilisation , on a 0,5 degrés de moins seulement dans la cuisine et le couloir , et , après un test pour la chambres, en laissant les portes ouvertes on a presque 20 degrés dans celles ci ... impressionnant, j'affine les réglages mais pour l'instant 1 sac de 15kg devrai nous faire 2 jours/2jours et demi... de plus je constate déjà via l'application ENEDIS , une baisse de plus de 30 % de ma conso électrique . je recommanderai vos produits ainsi que Cheminées Bouchaud Jarnac qui nous a très bien conseillé , et l'installation est niKel`

Que du bonheur, chaud aux pieds chaud au coeur. Quelle aubaine d'avoir un poêle HOBEN modèle H6 ECLIPSE . MERCI à INOVALP HOBEN

Je salue la réactivité, l'implication et le professionnalisme d'inovalp dans la gestion d'un problème rencontré par notre poêle H9, et surtout par rapport à l'incompétence du technicien qui je précise ne relève pas d'inovalp...

Achat d'un poêle Hoben H6 Horizon. Qualité irréprochable. Fonctionnement très silencieux. Logiciel de gestion de poêle au top. cela permet un confort d'utilisation et on profite d'une superbe chaleur.

Utilisateur d'un Hoben H7 depuis 4 ans. Très bon équipement, très silencieux, économe, fiable. Suite a un petit problème sur afficheur, j'ai été assisté par un installateur agréé (mise à jour logicielle). Le service Inovalp est réactif et soutient son réseau. Dépannage effectué en 15 min. C'est au niveau de ce que j'espérais en achetant français.

Design très élégant. Poêle très silencieux. Nous ne regrettons pas notre choix.

un service exemplaire! j'avais de petits désagréments sur mon H Eclipse. après être entré en contact avec Hoben, un RDV a été pris pour corriger les défauts liés à l'installation du poêle. (par une entreprise pour le moins pas sérieuse du tout) le directeur commercial s'est déplacé à mon domicile accompagné d'une équipe technique. tout est rentré dans l'ordre dans la bonne humeur et professionnalisme. je recommande chaudement ce fabricant de poêle aussi bien pour la qualité de leurs produits que le suivi après vente. Rapide, efficace, sérieuse, que demander de plus a une entreprise? mille merci!

Nous avons acquis un HOBEN H6 SIGNATURE HORIZON en octobre 2020. Nous sommes très satisfait de notre achat. En effet la période de chauffe se termine aujourd'hui et nous avons dépensé un montant de 500€ de granulés pour 110 m2 de plain pied. Nous apprécions que ce poêle possède un réservoir de grande capacité et qu'il soit silencieux. Il est vraiment facile d'utilisation. Nous remercions l'équipe d'installation de l'Atrier Roannais pour leurs compétences et leurs conseils.

J’ai acquis un poêle Hoben en fin 2019, installé début 2020. Dès septembre 2020 des problèmes de combustion sont apparus, à mon grand regret le SAV a mis un certain temps à réagir ce qui à eu pour conséquence des relations tendues. Après 4 mois de relance et intervention infructueuse du SAV du revendeur, j’ai pu obtenir le remplacement de la porte à l’origine du problème d’étanchéité du poêle (origine que j’avais identifiée depuis le début des problèmes). Aujourd’hui le poêle fonctionne à nouveau normalement. Conclusion de cette expérience : Hoben n’accompagne pas assez son réseau de revendeur en matière de SAV. C’est dommageable pour une entreprise qui revendique être à la pointe de la technologie des poêles à pellets.

Poêle qui a moins de 5 ans pourtant changement 2 fois de la carte électronique car à la moindre coupure de courant la carte ne resiste pas ! Dès la première année changement de la vis sans fin. Sav Hoben absolument pas concerné par nos remarques. Marque française dont la qualité ne correspond pas du tout au prix élevé! A fuir !

Très satisfait de mon Horizon H6. 2 regrets: * pas de fonctionnement en manuel à 100%, il y a toujours une modulation de la flamme en fonction de la Température, * installateur est juste un commercial et n’a aucune compétence technique, il fait systématiquement appelle au fabricant.

J'ai fait l'acquisition d'un hoben h6 horizon. Il chauffe parfaitement la pièce dans laquelle il est installé mais ne chauffe pas du tout les chambres de ma maison de plain pied de 100m2. L'installateur est venu pour vérifier son bon fonctionnement, nous a suggéré une modification de l'emplacement de nos meubles pour une meilleure diffusion de la chaleur, une grille au dessus d'une porte d'accès aux chambres... Pas de bol.. Après avoir effectué ces modifications le résultat étant le même (c'est à dire chambres non chauffées) je l'ai rappelé mais il n'est pas revenu vers moi pour voir ce qui se passait. Donc pas déçu du matériel, quoique vu le prix (7000€) je pensais pouvoir espérer mieux, mais surtout du prestataire qui m'a fait valoir une possibilité d'aide de l'état alors qu'elle n'est due qu'aux propriétaires alors que je suis locataire... Enfin voilà.... Les boules..

Voilà 1 an et demi que nous sommes les heureux propriétaires du h6 horizon. Nous ne pouvons que le recommander il est idéal et très intuitif. Nous chauffons notre petite maison de 90 m2 exclusivement avec. Le système de programmation est totalement adapté à nos horaires de travail décalés. Il est parfait rien à reprocher. Nous avons la chance d avoir des revendeurs au top!

Le concept du Poele à Granulés c'est top, j'ai été séduit par un produit technologique made in france, mais le moteur d'entrainement a lâché au bout de 4 ans . Pas de prise en charge du fabricant, alors que la faiblesse de la pièce était connu. Des échanges avec le @ Hoben qui ont fini Par m'inviter à regarder la définition du vice caché, De peser mes mots sur les réseaux sociaux De prendre une extension de garante Ci joint un extrait du retour. chacun se fera une opinion. En tout cas j'ai besoin d'un nouveau poêle pour ma résidence secondaire et ce ne sera pas un Hoben. Pour l'anecdote mon installateur a arrêté la marque au regard des nombreux soucis qu'il rencontrait. __________________________________________________________ Bonjour Monsieur Geay, Nous avons bien reçu votre mail. Je comprend votre mécontentement, mais nous vous avons déjà expliqué les raisons de notre position. Il ne s'agit aucunement de vices cachés. Vous pouvez d'ailleurs vérifier la définition de vices cachés. Par ailleurs vous êtes bien sûr libre de vous exprimer sur les réseaux sociaux, mais je vous invite à choisir soigneusement vos mots pour qu'ils ne soient pas assimilés à de la diffamation. Enfin, sachez que notre service commercial met a la disposition des clients exigeants, une extension de gararantie de 5 ans, qui permet de s'affranchir de ce type de désagrements. En vous souhaitant bonne réception ainsi que d'agréables fêtes de fin d'année. Très Cordialement, Murielle

En visite dans le secteur, je me suis arrêtée pour visiter le showroom de l'usine, les appareils sont bien mis en valeur dans un site industriel moderne, technologique et écolo. J'ai regardé avec attention le fonctionnement silencieux d'un poêle à granulés et les produits extérieurs à granulés. Merci pour cette visite et vive #la French fab#

Bonjour, A la recherche du fabriquant local de qualité, j ai investi dans un poêle Hoben en mai 2018 et après un 1er hiver, j ai eu un départ de feu dans le bac à pellets. Cet accident a mis en danger ma famille et le pire n a pu être évité que par mon retour à la maison fortuit. J ai dû faire intervenir les pompiers et avec ma fille nous avons été intoxiquées au monoxyde de Carbonne et placées sous oxygène plusieurs heures. Depuis ce jour la société innovalp, fabriquant des poêles Hoben refuse de reconnaître toutes responsabilités et ce, malgré une expertise constatant des défauts répétés de fonctionnement. Après plus d un an, je m apprête à passer un nouvel hiver sans la solution de chauffage dans laquelle j avais investie et en qui j avais confiance. Il est déplorable qu une société sérieuse et responsable puisse poursuivre la commercialisation de produits présentants de tels risques de sécurité et un aussi piètre service à ses clients. Je me dois à ce jour d engager une procédure pénale coûteuse, pour tenter de faire bouger les responsables de la société Innovalp. Vous comprenez donc pourquoi je déconseille vivement ce fabriquant.

J'ai fait installer un poêle h7 béton par l'entreprise Arc Habitat en septembre 2020 en remplacement de mon insert bûche. Apres 2 mois de fonctionnement je suis ravie de mon achat. La commodité du chauffage aux granulés est très appréciable, la programmation est intuitive et precise (réglage au 1/4 d'heure). La consommation du poêle est raisonnable (1 sac ts les 4 jours pour une maison de 120m2). Le poêle est très discret et son fonctionnement n'interfère pas avec la vie courante (tv /discussions...). Bref je recommande !

Bonjour, depuis ces six dernières années jai convaincu 15 personnes, amis et famille, à installer un poêle Hoben dans la Drôme à die car j'ai eu le plaisir d'avoir fait confiance à TM entreprise pour m'installer un poêle Hoben H7 dans mon ancienne maison de 95m2 et je suis toujours aussi content de la qualité du produit de ca simplicité d'utilisation et évidement de ca chaleur. Tout mes amis et membre de ma famille me remercie à ce jour. Aucun problèmes à signaler pour ma part sauf une bougie d'allumage à changer qui a été remplacer très rapidement et sous garanti. Je vous propose sans hésiter, si vous avez un doute, de me faire confiance et de faire installer n'importe quel poêle hoben car ils sont tous super (j'en connait plusieurs depuis tout ce temps) Merci Hoben continuez comme ça !

Poêle installé en aout 2020 ; installation au top faite par la société TM entreprise (Lans en Vercors) Le poêle est très silencieux, chauffe très bien et rapidement. Il est de plus très esthétique. Quelques petits éclats sur la partie haute du poêle, qui devrait être changé puisque pris en SAV, dans l'attente... SInon la programmation est simple et la qualité de chauffe est remarquable. Système de ralenti très performant. Au top !

J'ai fait installer mon poêle hoben il y a 5 ans. Quel bonheur !!! Une merveille ! Économique (400€ de granulés par an) et silencieux (il en épate plus que d un). J'en suis ravie et ne peux que conseiller et recommander cette marque.

Je suis déçue, ceci est un investissement énorme pour un jeune couple avec enfants, pensant que de prendre un poêle français et surtout avec une grande capacité, nous allions faire une très grande acquisition. Surtout ne faite pas la même erreur que nous. car l'ensemble des revendeurs de ce poêle sur notre secteur, nous même en bateau... Mais pas que la marque INOVALP en plus d'avoir un interlocuteur très peu agréable, se décharge des nombreux dysfonctionnement que nous avons eu sur le poêle depuis 3 ans. Entre les echecs de démarrage mais aussi l'explosion du poêle avec ouverture de la porte... Nous risquons pour notre sécurité.. Certes il y a eu un bon nombres d'interventions avec plusieurs changements de pièces mais voilà 3 ans et 4 mois que nous sommes obligés de surveiller un poêle comme de l'huile sur le feu avec des infiltrations d'eau du conduit, des echecs de démarrages, des odeurs au lancement, la sonde défectueuse, un bruit sourd en fonctionnement, une mauvaise installation de boulons à l'initial sur capot de chargement de granulés, la bougie, le conduit des fumées et j'en passe... Enfin je ne recommande pas du tout cette marque de poêle. Je ne recommande pas du tout les commerciaux référent à la vente HOBEN, Je ne recommande pas non plus le fabricant qui sait se décharger facilement des soucis de ces clients. Partez en courant si vous souhaitez acquérir un poêle HOBEN, c'est cher pour le rendement de chaleur. A part si vous avez du temps à perdre à gérer des soucis occasionnés et vous faire Ballader.

Je souhaitais m'équiper d'un poêle Hoben mais tous ces avis m'ont refroidi.

Bonjour. Je fais suite à un achat de mon poêle hoben H6 qui es soit disant un bon poele français etc mais en réalité non!!! Au bout de quelques mois d'utilisation une fissure est apparu sur le corps de chauffe. J'ai donc appelé mon revendeur chaleur sure, et la stupéfaction le revendeur me précise que je ne suis pas le premier mais apparemment le 10 à qui cela arrive!!! Malgré le dévouement de mon revendeur mais surtout la mauvaise fois de la société Hoben rien n'a été fait pour le replacement de mon appareil. Nous allons devoir saisir la justice pour faire bouger les choses puisqu'au dernières nouvelle Hoben n'accepte pas de changer notre poêle par un neuf alors que celui ci est encore sous garantie. fabricant et Marque à fuir et n'es pas à l'écoute du client.

Bonjour Je modifie mon commentaire précédent. Il y avait eu un soucis à la mise en service et tout rentre dans l'ordre. Le poêle est a présent efficace, silencieux et au top au niveau de la régularisation de température, au mois de Juin, le poêle tourne vu la météo exécrable, mais juste ce qu'il faut pour n'avoir ni trop chaud, ni trop froid. Le bruit est aussi très nettement diminué par rapport à notre poêle précédent, c'est vraiment appréciable.

J'ai un H9 depuis 7 ans et je n'ai eu aucun problème. Il marche très bien et pour la consommation top. Le poêle se rentabilise avec les économies gagnées par rapport à mon mode de chauffage précédent.

Personnellement, je suis très satisfait de mon H6 Horizon. Esthétique, régulation, confort de chauffe... Une fois bien réglé, que du bonheur. Ce que j’ai pu remarquer, la plupart des problèmes sont dus à un manque de formation, ou de sérieux des installateurs. Et je ne parle même pas de ceux qui font un devis sur le coin du bureau sans même effectuer une visite technique… Édit après plusieurs mois d’utilisation. Vendu comme la Rolls des poêles... Concernant le tarif, pas de problème, promesse tenue, mais pour le reste, on est plus sur la voiture sans permis (pour rester dans la comparaison)! Super technologie (le confort de chauffe est vraiment excellent, la consommation est magnifique), matériaux de bonnes qualités, mais des points qui vous pourrissent la vie (cendrier trop petit (ça tombe sur les côtés), cendres au sol lorsque l’on ouvre la porte…), ses défauts de « finitions », la programmation aléatoire, le ventilateur de fumée bruyant, la trappe à granulés qui part déjà en sucette… Beaucoup trop d'anomalies pour un produit de quelques mois. Et le pire, le SAV est inexistant. Après un peu plus de 18 mois avec mon poêle, je viens vous donner quelques nouvelles. J’aurais aimé signaler que tout été parfait, et que je pourrais changer ma note, que nenni. Depuis le mois de janvier, bruit de ventilateur de fumée Pour info, c’est le troisième depuis la mise en service du H6… Revendeur contacté en janvier et début mars… Contact de celui-ci mi-mars, depuis silence radio… À ce demander s’il n’y a pas un désire manifeste de faire trainer jusqu’à la fin de la garantie légale… Un point positif pour terminer, au niveau chauffe et consommation, c’est toujours une merveille, mais…

Puisqu'il n'y a que des avis négatifs qui votent je viens simplement rééquilibrer voyant cette injustice... H7 signature dans la maison depuis 2 hiver, aucun problème à signaler, un poêle bien réglé par l'installateur (Tiberio Marcel à Die en l’occurrence) et qui fonctionne à merveille. Depuis je recommande à tous de partir sur cette marque, tout comme un ami etc...Du haut de gamme, du made in france, cher certes mais super qualité. J'ai essayé tout type de granulés, selon la qualité cela a bien une influence sur le fonctionnement et l'entretien. Donc faire attention et bien les choisir quand on peut.

Super produit, mais dommage aucun service et aucune écoute clientèle... Je crains le prochain SAV, déjà 2 hivers passés avec un fonctionnement chaotique avant d'enfin résoudre un problème de motoréducteur.

JACQUOT Michel (54) pas fiable, perte de flamme à répétition. moteur de vis sans fin trop faible qui se bloque dès qu'un pellet se met en travers. Aucune solution proposée par INOVALP, si ce n'est: changez de pellet. mais aucun pellet ne convient quand l'appareil est mal conçu.

Quel bonheur de ce lever le matin et de découvrir cette belle flamme et une maison chaude. le top et en plus made in france.

Nous avons un poêle à granulé Alpenwood considéré le top du top et en faite problème et encore problème de bruit l installateur nous dit q c est faute a pas de chance et n nous apporte pas d solution poêle vendu par l plombier soit disent l haut d gamme, j crois q l haut de gamme est juste dans l prix installation a plus d 8500e, nous sommes très déçu 😞