Les Usines mécaniques autour de moi

Je viens de me faire installer un poêle osmose, je suis encore stupéfait de son efficacité. Magique !

En visite dans le secteur, je me suis arrêtée pour visiter le showroom de l'usine, les appareils sont bien mis en valeur dans un site industriel moderne, technologique et écolo. J'ai regardé avec attention le fonctionnement silencieux d'un poêle à granulés et les produits extérieurs à granulés. Merci pour cette visite et vive #la French fab#

Bonjour. Je fais suite à un achat de mon poêle hoben H6 qui es soit disant un bon poele français etc mais en réalité non!!! Au bout de quelques mois d'utilisation une fissure est apparu sur le corps de chauffe. J'ai donc appelé mon revendeur chaleur sure, et la stupéfaction le revendeur me précise que je ne suis pas le premier mais apparemment le 10 à qui cela arrive!!! Malgré le dévouement de mon revendeur mais surtout la mauvaise fois de la société Hoben rien n'a été fait pour le replacement de mon appareil. Nous allons devoir saisir la justice pour faire bouger les choses puisqu'au dernières nouvelle Hoben n'accepte pas de changer notre poêle par un neuf alors que celui ci est encore sous garantie. fabricant et Marque à fuir et n'es pas à l'écoute du client.

J'ai fait l'acquisition d'un hoben h6 horizon. Il chauffe parfaitement la pièce dans laquelle il est installé mais ne chauffe pas du tout les chambres de ma maison de plain pied de 100m2. L'installateur est venu pour vérifier son bon fonctionnement, nous a suggéré une modification de l'emplacement de nos meubles pour une meilleure diffusion de la chaleur, une grille au dessus d'une porte d'accès aux chambres... Pas de bol.. Après avoir effectué ces modifications le résultat étant le même (c'est à dire chambres non chauffées) je l'ai rappelé mais il n'est pas revenu vers moi pour voir ce qui se passait. Donc pas déçu du matériel, quoique vu le prix (7000€) je pensais pouvoir espérer mieux, mais surtout du prestataire qui m'a fait valoir une possibilité d'aide de l'état alors qu'elle n'est due qu'aux propriétaires alors que je suis locataire... Enfin voilà.... Les boules..

Personnellement, je suis très satisfait de mon H6 Horizon. Esthétique, régulation, confort de chauffe... Une fois bien réglé, que du bonheur. Ce que j’ai pu remarquer, la plupart des problèmes sont dus à un manque de formation, ou de sérieux des installateurs. Et je ne parle même pas de ceux qui font un devis sur le coin du bureau sans même effectuer une visite technique… Édit après plusieurs mois d’utilisation. Vendu comme la Rolls des poêles... Concernant le tarif, pas de problème, promesse tenue, mais pour le reste, on est plus sur la voiture sans permis (pour rester dans la comparaison)! Super technologie (le confort de chauffe est vraiment excellent, la consommation est magnifique), matériaux de bonnes qualités, mais des points qui vous pourrissent la vie (cendrier trop petit (ça tombe sur les côtés), cendres au sol lorsque l’on ouvre la porte…), ses défauts de « finitions », la programmation aléatoire, le ventilateur de fumée bruyant, la trappe à granulés qui part déjà en sucette… Beaucoup trop d'anomalies pour un produit de quelques mois. Et le pire, le SAV est inexistant. Après un peu plus de 18 mois avec mon poêle, je viens vous donner quelques nouvelles. J’aurais aimé signaler que tout été parfait, et que je pourrais changer ma note, que nenni. Depuis le mois de janvier, bruit de ventilateur de fumée Pour info, c’est le troisième depuis la mise en service du H6… Revendeur contacté en janvier et début mars… Contact de celui-ci mi-mars, depuis silence radio… À ce demander s’il n’y a pas un désire manifeste de faire trainer jusqu’à la fin de la garantie légale… Un point positif pour terminer, au niveau chauffe et consommation, c’est toujours une merveille, mais…

Poêle installé en aout 2020 ; installation au top faite par la société TM entreprise (Lans en Vercors) Le poêle est très silencieux, chauffe très bien et rapidement. Il est de plus très esthétique. Quelques petits éclats sur la partie haute du poêle, qui devrait être changé puisque pris en SAV, dans l'attente... SInon la programmation est simple et la qualité de chauffe est remarquable. Système de ralenti très performant. Au top !

Poêle qui a moins de 5 ans pourtant changement 2 fois de la carte électronique car à la moindre coupure de courant la carte ne resiste pas ! Dès la première année changement de la vis sans fin. Sav Hoben absolument pas concerné par nos remarques. Marque française dont la qualité ne correspond pas du tout au prix élevé! A fuir !

Mon HOBEN H5 acheté en 2017 avait besoin d'être réglé et je ne parvenais à joindre mon installateur local (Meurthe et Moselle). J'ai alors contacté INOVALP qui a très bien assuré à distance .

Poêle H7 classic installé le 18 Novembre , enfin le chauffage électrique coupé, le produit est formidable, il chauffe toute la maison (100`m2) cuisine et couloir ouverts sur le, salon ou se trouve le poêle, sur les très bons conseils de notre installateur /revendeur , il a été placé de telle manière qu'il diffuse dans toute la maison ... Nous pensions qu'il exagérai un peu , mais après 2 jours d'utilisation , on a 0,5 degrés de moins seulement dans la cuisine et le couloir , et , après un test pour la chambres, en laissant les portes ouvertes on a presque 20 degrés dans celles ci ... impressionnant, j'affine les réglages mais pour l'instant 1 sac de 15kg devrai nous faire 2 jours/2jours et demi... de plus je constate déjà via l'application ENEDIS , une baisse de plus de 30 % de ma conso électrique . je recommanderai vos produits ainsi que Cheminées Bouchaud Jarnac qui nous a très bien conseillé , et l'installation est niKel`

JACQUOT Michel (54) pas fiable, perte de flamme à répétition. moteur de vis sans fin trop faible qui se bloque dès qu'un pellet se met en travers. Aucune solution proposée par INOVALP, si ce n'est: changez de pellet. mais aucun pellet ne convient quand l'appareil est mal conçu.

Nous avons un poêle à granulé Alpenwood considéré le top du top et en faite problème et encore problème de bruit l installateur nous dit q c est faute a pas de chance et n nous apporte pas d solution poêle vendu par l plombier soit disent l haut d gamme, j crois q l haut de gamme est juste dans l prix installation a plus d 8500e, nous sommes très déçu 😞

Super produit, mais dommage aucun service et aucune écoute clientèle... Je crains le prochain SAV, déjà 2 hivers passés avec un fonctionnement chaotique avant d'enfin résoudre un problème de motoréducteur.