Les Usines mécaniques autour de moi

Une marque française innovante qui commercialise des poêles très silencieux tout en étant ventilés, très faciles à programmer et à utiliser. Les ralentis faibles (gage de confort et d'économie dans les maisons bien isolées), les fonctions confortables et pratiques comme la dérogation horaire et le mode vacances donnent beaucoup de satisfaction à nos clients. Le service SAV dédié aux professionnels est très compétent.

J’ai fait installer un poêle HOBEN H5 color steel par l’entreprise CABESTAN en Août 2018 en remplacement d’un poêle à bûche. Une chose est sûre, je ne regrette pas mon choix puisque le poêle surpasse tous nos critères. Le design, le silence, la facilité de programmation mais surtout la chauffe sont exceptionnels. Cerise sur le gâteau, je réalise de belles économies puisque je consomme environ 450€ de granulés pour une maison de 10 ans et 170m² située à 900 mètres d’altitude. Le top pour moi, c’est le mode dérogation qui me permet de régler une consigne de température temporaire sans prendre le risque de modifier les programmes. Le top, tous mes amis en veulent un !

3eme Carte mère deffectieuse en 4 ans ! Les mails restent sans réponse, le téléphone ne décroché pas ! C est fatigant ! C est l hivers et il fait froid dans le magasin, et pas de solution !

Je suis déçue, ceci est un investissement énorme pour un jeune couple avec enfants, pensant que de prendre un poêle français et surtout avec une grande capacité, nous allions faire une très grande acquisition. Surtout ne faite pas la même erreur que nous. car l'ensemble des revendeurs de ce poêle sur notre secteur, nous même en bateau... Mais pas que la marque INOVALP en plus d'avoir un interlocuteur très peu agréable, se décharge des nombreux dysfonctionnement que nous avons eu sur le poêle depuis 3 ans. Entre les echecs de démarrage mais aussi l'explosion du poêle avec ouverture de la porte... Nous risquons pour notre sécurité.. Certes il y a eu un bon nombres d'interventions avec plusieurs changements de pièces mais voilà 3 ans et 4 mois que nous sommes obligés de surveiller un poêle comme de l'huile sur le feu avec des infiltrations d'eau du conduit, des echecs de démarrages, des odeurs au lancement, la sonde défectueuse, un bruit sourd en fonctionnement, une mauvaise installation de boulons à l'initial sur capot de chargement de granulés, la bougie, le conduit des fumées et j'en passe... Enfin je ne recommande pas du tout cette marque de poêle. Je ne recommande pas du tout les commerciaux référent à la vente HOBEN, Je ne recommande pas non plus le fabricant qui sait se décharger facilement des soucis de ces clients. Partez en courant si vous souhaitez acquérir un poêle HOBEN, c'est cher pour le rendement de chaleur. A part si vous avez du temps à perdre à gérer des soucis occasionnés et vous faire "Ballader".

Bonjour. Je fais suite à un achat de mon poêle hoben H6 qui es soit disant un bon poele français etc mais en réalité non!!! Au bout de quelques mois d'utilisation une fissure est apparu sur le corps de chauffe. J'ai donc appelé mon revendeur chaleur sure, et la stupéfaction le revendeur me précise que je ne suis pas le premier mais apparemment le 10 à qui cela arrive!!! Malgré le dévouement de mon revendeur mais surtout la mauvaise fois de la société Hoben rien n'a été fait pour le replacement de mon appareil. Nous allons devoir saisir la justice pour faire bouger les choses puisqu'au dernières nouvelle Hoben n'accepte pas de changer notre poêle par un neuf alors que celui ci est encore sous garantie. fabricant et Marque à fuir et n'es pas à l'écoute du client.

Poêle installé en aout 2020 ; installation au top faite par la société TM entreprise (Lans en Vercors) Le poêle est très silencieux, chauffe très bien et rapidement. Il est de plus très esthétique. Quelques petits éclats sur la partie haute du poêle, qui devrait être changé puisque pris en SAV, dans l'attente... SInon la programmation est simple et la qualité de chauffe est remarquable. Système de ralenti très performant. Au top !

Bonjour, A la recherche du fabriquant local de qualité, j ai investi dans un poêle Hoben en mai 2018 et après un 1er hiver, j ai eu un départ de feu dans le bac à pellets. Cet accident a mis en danger ma famille et le pire n a pu être évité que par mon retour à la maison fortuit. J ai dû faire intervenir les pompiers et avec ma fille nous avons été intoxiquées au monoxyde de Carbonne et placées sous oxygène plusieurs heures. Depuis ce jour la société innovalp, fabriquant des poêles Hoben refuse de reconnaître toutes responsabilités et ce, malgré une expertise constatant des défauts répétés de fonctionnement. Après plus d un an, je m apprête à passer un nouvel hiver sans la solution de chauffage dans laquelle j avais investie et en qui j avais confiance. Il est déplorable qu une société sérieuse et responsable puisse poursuivre la commercialisation de produits présentants de tels risques de sécurité et un aussi piètre service à ses clients. Je me dois à ce jour d engager une procédure pénale coûteuse, pour tenter de faire bouger les responsables de la société Innovalp. Vous comprenez donc pourquoi je déconseille vivement ce fabriquant.

JACQUOT Michel (54) pas fiable, perte de flamme à répétition. moteur de vis sans fin trop faible qui se bloque dès qu'un pellet se met en travers. Aucune solution proposée par INOVALP, si ce n'est: changez de pellet. mais aucun pellet ne convient quand l'appareil est mal conçu.

Je salue la réactivité, l'implication et le professionnalisme d'inovalp dans la gestion d'un problème rencontré par notre poêle H9, et surtout par rapport à l'incompétence du technicien qui je précise ne relève pas d'inovalp...

Design très élégant. Poêle très silencieux. Nous ne regrettons pas notre choix.

Je souhaitais m'équiper d'un poêle Hoben mais tous ces avis m'ont refroidi.

Le professionnel de la réparation d'engin de TP !